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中國質量新聞網訊 為進一步規范旅游市場秩序，維護消費者的合法權益，河北省承德市市場監督管理局聚焦價格監管、食品安全、特種設備安全、廣告監管、消費者維權等方面，集中開展市場監管領域旅游市場秩序專項整治行動。同時，發布《關于進一步規范市場監管領域旅游市場秩序的通告》，倡導廣大經營者要加強行業自律，誠信經營、守法經營。

一是加強價格監管。規范經營者明碼標價行為，督促旅游景區、餐飲住宿和停車場經營者嚴格按照市場監管部門的規定進行明碼標價。嚴禁價格欺詐行為，要求旅游景區、餐飲住宿和停車場經營者嚴禁以低價誘騙消費者或者其他經營者，以高價進行結算，嚴禁無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾等價格欺詐行為。

二是加強餐飲監管。以旅游景區、餐飲聚集區、農家樂、高速服務區等為重點區域，加強對旅游團餐等人數眾多的聚餐的監督檢查，加強餐飲單位安全風險隱患排查，嚴防系統性、區域性風險發生。要求餐飲單位將制止食品浪費納入經營過程，主動張貼或放置反浪費標識，引導廣大消費者文明用餐、合理點餐，餐后打包。

三是加強特種設備監管。以賓館電梯、客運索道、大型游樂設施等為重點加強特種設備監督檢查，加大對老舊設備檢查力度，重點檢查使用單位日常維護保養、試運行檢查、定期檢驗、應急救援演練、作業人員持證上崗等情況，對發現的安全隱患登記入賬，并責成專人負責盯點、限時整改和復查銷號。

四是加強廣告監管。要求旅游景區、景點主體單位、住宿、餐飲單位不得發布與實際情況不符、夸大體驗效果、使用絕對化用語等虛假違法廣告。各類媒介廣告經營和廣告發布單位要嚴格旅游服務廣告內容審查，切實履行好廣告發布審查責任。

五是加強綜合執法。加大對旅游景區、賓館、車站、旅游紀念商店、高速公路服務區等重點場所的執法檢查力度，嚴厲打擊哄抬價格、虛假打折、以次充好、以假亂真、欺客宰客等擾亂市場經營秩序的違法行為，涉嫌犯罪的及時移交公安機關。

六是加強消費維權。暢通12315游客維權渠道，對有關旅游消費、旅游購物的投訴舉報快速反應，做好受理、調解、反饋等工作，對查實的投訴、舉報線索及時進行立案查處，保護消費者合法權益，為游客創建和諧寬松的消費環境。（褚玉娟）