三包義務是哪三包?怎樣算三包有效期?
2023-05-12 14:48:23 來源:劇情啦
一、
三包義務是哪三包
三包義務的三包是包修、包換、包退,三包是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。三包規定適用范圍包括不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的符合明示采用的產品標準要求的符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格的品修理兩次仍不能正常使用的。
1.不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品
2.保持銷售產品的質量
3.執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售
4.產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。
5.妥善處理消費者的查詢、投訴,并提供服務。
二、
怎樣算三包有效期
三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理占用和無零配件待修的時間。三包是指修理、更換、退貨,三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
《部分商品修理更換退貨責任規定》第八條,三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理占用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
《部分商品修理更換退貨責任規定》第九條,產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次退清貨款,然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
三、
三包法保修期多久
不同的產品保修期限是不同的,一般情況下是一年到三年,例如家用汽車產品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里。