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今日下午，中國(guó)郵政報(bào)發(fā)布信息表示，今年4月，合肥市郵政分公司在安慶路郵政所打造安徽首個(gè)郵政24小時(shí)自助驛站，經(jīng)過一個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)，已正式投入使用。

據(jù)官方介紹，該驛站為客戶提供全天24小時(shí)的自助取件服務(wù)。進(jìn)門一側(cè)設(shè)置了門禁系統(tǒng)，收件和寄件人員均需掃碼進(jìn)入，驛站內(nèi)安裝有360度無死角監(jiān)控，保證快遞的安全性。取件人將包裹條碼放置在高拍儀上，可自助掃描出庫，確保取件可追溯。

并且該驛站是24小時(shí)無人看守的，具有操作簡(jiǎn)便、極致高效、智能識(shí)別等特點(diǎn)。消費(fèi)者從自助掃碼開門到取件出門最快僅需1分鐘；快遞員從掃碼開門到送包出門，整個(gè)過程用時(shí)也在2分鐘以內(nèi)。

客戶掃碼后，驛站門鎖自動(dòng)打開，進(jìn)入后立即落鎖；掃碼出庫后，門禁再次解鎖，并在客戶離開后自動(dòng)上鎖，系統(tǒng)通過云監(jiān)控及大數(shù)據(jù)算法，自動(dòng)確認(rèn)和比對(duì)取件人的身份，杜絕取錯(cuò)和丟失的情況，有效保證了快遞取件便利性和保存安全性。

驛站同時(shí)配套了響應(yīng)機(jī)制，萬一客戶在驛站有什么需求，可以撥打墻上標(biāo)注的電話，隔壁安慶路郵政所的工作人員或攬投員會(huì)第一時(shí)間響應(yīng)。還與中通、韻達(dá)等社會(huì)快遞資源共享，實(shí)現(xiàn)末端投遞的降本增效，全天候24小時(shí)的取件服務(wù)也滿足了消費(fèi)者晚歸后迫切取包裹的需求，受到廣泛好評(píng)。試運(yùn)營(yíng)期間，郵政、中通、韻達(dá)等快遞日均入庫量在50件左右。

附近居民紛紛表示自從有了這個(gè)自助驛站，取快遞方便多了；同時(shí)也減輕了攬投人員的工作壓力，解決了驛站工作人員營(yíng)業(yè)時(shí)間與居民取件時(shí)間不匹配、春節(jié)等節(jié)假日期間人手不足的問題。

該項(xiàng)目后續(xù)發(fā)展有待關(guān)注。